Mentions légales

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Éditeur du site

Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique :

  • Éditeur : AWWAOU, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, qui exploite ce site sous le nom commercial Jolivia.
  • Siège social : Parc d'activités Docks Maritimes, 1E quai Carriet, 33310 Lormont, France.
  • Adresse postale, correspondance et retours : Jolivia, 8 route Mestre Marty, 47310 Estillac, France.
  • Immatriculation : RCS Bordeaux 510 380 231 — SIRET du siège 510 380 231 00033 — code APE 4791B.
  • TVA intracommunautaire : FR70 510 380 231.
  • Directeur de la publication : Nicolas Oger, président.
  • Nous joindre : contact@jolivia.fr — 06 99 42 22 27, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30 — formulaire de contact.

Hébergeur

Le stockage direct et permanent du site est assuré par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — RCS Lille Métropole 424 761 419 — téléphone : 1007.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, tout client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation auquel AWWAOU adhère : le Médiateur du e-commerce de la FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 08 — www.mediateurfevad.fr. La saisine du médiateur suppose qu'une réclamation écrite ait été préalablement adressée à notre service client et qu'aucune solution n'ait été trouvée dans un délai maximal d'un an à compter de cette réclamation. Le recours à la médiation est facultatif et n'interdit pas de saisir les tribunaux compétents.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments graphiques, la structure et, plus généralement, le contenu du site JOLIVIA sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et le droit des dessins et modèles.

Toute personne qui recueille ou télécharge du contenu ou des informations diffusées sur le site ne dispose sur ceux-ci que d'un droit d'usage privé, personnel et non transmissible.

La reproduction d'une page du site dans un cadre extérieur à JOLIVIA ou l'insertion d'une page appartenant à JOLIVIA dans la page d'un autre site est interdite.

De même, toute reproduction ou représentation du site en partie ou en totalité est interdite sans l'accord écrit de JOLIVIA et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les textes, graphismes, dessins, logos et photos diffusés sur le site JOLIVIA peuvent faire l'objet d'une reproduction sur un support papier ou un support électronique, sous réserve de citer le nom et l'adresse du site et de ne pas en faire une utilisation commerciale.

Le non-respect des dispositions ci-dessus est susceptible de constituer une contrefaçon engageant la responsabilité civile ou pénale de son auteur.

La création d'un lien hypertexte vers le site www.jolivia.fr ne peut se faire qu'avec l'autorisation de JOLIVIA, et sous réserve qu'aucune confusion ne puisse exister dans l'esprit des internautes sur l'identité du site ou la provenance des informations.

Données personnelles et conformité RGPD

Le site jolivia.fr collecte et traite des données personnelles uniquement dans le cadre de ses activités : commandes, formulaire de contact, demandes d'informations, statistiques de fréquentation et relation commerciale.

Le détail des traitements, des durées de conservation et des destinataires figure dans notre politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société AWWAOU (Jolivia), Parc d'activités Docks Maritimes, 1E quai Carriet, 33310 Lormont — contact@jolivia.fr.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • traiter les commandes, les livraisons, les retours et les paiements,
  • répondre aux demandes envoyées par les formulaires,
  • gérer la relation client et les demandes commerciales,
  • améliorer le site et mesurer l'audience,
  • respecter les obligations légales et comptables.

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le consentement de l'utilisateur, l'intérêt légitime de l'éditeur et les obligations légales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales en vigueur, notamment dix ans pour les pièces comptables liées aux commandes.

Droits des utilisateurs

Conformément au règlement général sur la protection des données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès,
  • droit de rectification,
  • droit d'effacement,
  • droit d'opposition,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@jolivia.fr ou par courrier à Jolivia, 8 route Mestre Marty, 47310 Estillac. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, www.cnil.fr.

Cookies

Le site jolivia.fr utilise des cookies et des traceurs susceptibles d'enregistrer des informations relatives à la navigation de l'utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer l'utilisation des cookies, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL.

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  • améliorer l'expérience utilisateur,
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