EXPÉDITION DE VOTRE COLIS
Les colis sont expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement (sauf commande passées le week-end). Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE, MONACO, ANDORRE
Par soucis de qualité du service, toutes nos livraisons sont assurées par Colissimo La Poste à domicile ou en Points de retrait.
Tarifs : Forfait de 3,99€ pour une livraison en Points de retrait ou de 5,99€ à votre domicile sans signature via Colissimo La Poste.
Livraison offerte à partir de 49€ d'achat.
Pour toute commande supérieure à 100€, envoi en Colissimo Domicile avec signature ou en Point de retrait.
Conditionnement : Envoi suivi Colissimo
Zones : France Métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre
Délai de livraison : Délai moyen entre 2 et 3 jours ouvrés avec Colissimo La Poste après prise en charge du colis.
LIVRAISON MARTINIQUE, GUADELOUPE, RÉUNION
Par soucis de qualité du service, toutes nos livraisons sont assurées par Colissimo La Poste en Guadeloupe, en Martinique et à La Réunion.
Tarifs :
- Pour une commande de 0 à 1 kg : 15€
- Pour une commande de 1 à 2 kg : 25€
- Pour une commande de 2 à 5 kg : 40€
- Pour une commande de 5 à 10 kg : 70€
- Pour une commande de 10 à 25 kg : 150€
- Pour une commande au-delà de 25 kg : 200€
Conditionnement : Envoi suivi Colissimo
Zones : Guadeloupe, Martinique, La Réunion
Délai de livraison : Délai moyen entre 11 et 18 jours ouvrés avec Colissimo La Poste après prise en charge du colis.
ASTUCE :
Nous sommes conscients chez Jolivia que les tarifs pour la Guadeloupe, la Martinique et La Réunion sont très élevés. Nous vous invitons à regrouper vos commandes avec vos proches afin de pouvoir partager ces frais. Merci de votre compréhension.
LIVRAISON EN BELGIQUE, LUXEMBOURG
Nos livraisons en Belgique et au Luxembourg sont assurées par Colissimo La Poste.
Tarifs : Forfait de 5,99€ pour une livraison à votre domicile via Colissimo La Poste en Belgique ou au Luxembourg.
Livraison offerte à partir de 49€ d'achat.
Veillez à ce que l'adresse soit précise et le nom du destinataire figure bien sur la boîte aux lettres.
Conditionnement : Envoi suivi Colissimo
Zones : Belgique, Luxembourg
Délai de livraison : Délai moyen de 5 jours à 7 jours après prise en charge du colis.
ASTUCE POUR LES FRONTALIERS :
Pour les pays voisins de la France Métropolitaine (Suisse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Luxembourg), vous pouvez vous faire livrer en France chez des amis ou directement dans un Point Relais via Mondial Relay. Vous pourrez ainsi profitez des produits Jolivia avec des coûts de livraison moins élevés :)